Зачем это нужно

При ручном распределении руководитель тратит время на назначение каждого обращения. Кто-то перегружен, кто-то простаивает, а лиды ждут в очереди. Автораспределение назначает ответственного мгновенно — по загрузке, очерёдности или параметрам обращения.

Что вы получите

• •Автоматическое назначение ответственного при поступлении лида
• •Выбор схемы: по очереди, по загруженности или по параметрам (регион, продукт, канал)
• •Автоотбор лида при просрочке и передача другому менеджеру
• •Уведомление руководителю при нарушении регламента

Как это выглядит

Настройка схемы распределения

Руководитель выбирает схему и список участников. Система начинает распределять лиды автоматически.

Уведомление при просрочке

Если менеджер не взял лид в работу за установленное время — система уведомляет руководителя и передаёт лид другому.

Стоимость