Зачем это нужно

Базовая браковка — это «Спам» и «Прочее». Но если значительная часть отказов — «Дорого», а вы этого не знаете, вы теряете деньги на неправильном позиционировании. Развёрнутая браковка фиксирует точную причину каждого отказа и строит отчёт для руководителя.

Что вы получите

• •Множество стадий браковки: Спам / Не клиент, Дорого, Нет потребности, Выбрали другого, Не удалось связаться, Не наш клиент, Отложены на длительный срок, Закрылись, Некачественные образцы, Прочее / Тесты
• •Обязательное поле «Причина браковки» — менеджер не может закрыть лид без объяснения
• •Еженедельный отчёт для руководителя: топ причин отказов, динамика по периодам
• •Инструмент для решений: проблема в менеджерах или в позиционировании?

Как это выглядит

Выбор причины браковки

Менеджер переводит лид в «Отказ» — система просит выбрать точную причину из справочника.

Отчёт причин отказов

Руководитель видит распределение причин отказов. Понятно, что делать: пересмотреть прайс или сменить канал лидогенерации.

Стоимость